Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 70win

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, 70win thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã định.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, 70win thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh khi có yêu cầu theo quy định phòng chống rửa tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 70win, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

70win sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định KYC và AML (phòng chống rửa tiền).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và — khi bạn đã đồng ý — thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp.

3.1 Đối tác xử lý dịch vụ

Để vận hành nền tảng, 70win có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio trò chơi live casino và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC bên thứ ba được chứng nhận xử lý tài liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 70win.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận với 70win.

3.2 Yêu cầu pháp lý

70win có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 70win. Chúng giúp nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. 70win sử dụng các loại cookie sau:

4.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để website hoạt động và không thể tắt. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF token) và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie thiết yếu nào thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng bạn.

4.2 Cookie phân tích hiệu suất

Các cookie này thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website 70win, bao gồm trang nào được truy cập nhiều nhất và liệu người dùng có gặp lỗi không. Dữ liệu được tổng hợp và không thể dùng để nhận dạng cá nhân. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.3 Cookie chức năng

Các cookie này cho phép website ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt tùy chỉnh khác. Chúng giúp mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn mỗi lần bạn quay lại 70win.

70win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 70win cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể sau khi phát hiện và xác nhận sự cố, cùng với hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện.

Là người dùng của 70win, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. 70win cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 70win qua live chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

70win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 13 tháng kể từ ngày đặt.

7.2 Xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách bảo mật để không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân nào. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch trình định kỳ và được kiểm toán nội bộ hàng năm.

70win có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thông báo về mọi thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 70win sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản người dùng.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần gửi thông báo riêng.

8.2 Chấp nhận chính sách cập nhật

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 70win sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình mô tả tại Điều 6 của chính sách này.

8.3 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 70win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 70win bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.